+54 11 4312-5890

info@arolotra.com

Política de Cookies

En Arolotra Studio, utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecerte servicios personalizados

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Estos archivos contienen información que nos ayuda a reconocer tu navegador y recordar ciertas preferencias o configuraciones para futuras visitas.

En Arolotra Studio, utilizamos cookies de manera responsable y transparente para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar el comportamiento de los usuarios y personalizar el contenido según tus intereses y necesidades.

Es importante destacar que las cookies no contienen información personal identificable y no pueden dañar tu dispositivo. Son herramientas estándar utilizadas por la mayoría de sitios web modernos para optimizar la experiencia del usuario.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies Esenciales

Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser desactivadas.

  • Gestión de sesiones de usuario
  • Preferencias de idioma y región
  • Configuraciones de seguridad
  • Carrito de compras temporal

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorar su rendimiento.

  • Análisis de páginas más visitadas
  • Tiempo de carga de contenido
  • Errores de navegación
  • Optimización de recursos

Cookies de Funcionalidad

Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia de navegación.

  • Tema visual preferido (claro/oscuro)
  • Configuraciones de accesibilidad
  • Historial de navegación reciente
  • Preferencias de contenido

Cookies de Marketing

Utilizadas para mostrarte contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas.

  • Publicidad personalizada
  • Análisis de conversiones
  • Medición de engagement

Cookies de terceros

Algunos servicios externos que utilizamos en nuestro sitio web pueden establecer sus propias cookies. Estas incluyen servicios de análisis web, redes sociales y herramientas de marketing digital.

Principales servicios externos:

Google Analytics Análisis web
Facebook Pixel Marketing digital
YouTube Contenido multimedia
Stripe/PayPal Procesamiento de pagos

Cada uno de estos servicios tiene sus propias políticas de cookies y privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas respectivas para obtener información detallada sobre cómo utilizan los datos recopilados.

Gestión y configuración de cookies

Panel de preferencias

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro panel de configuración, accesible desde el pie de página de nuestro sitio web.

Opciones disponibles:

  • Cookies esenciales (requeridas)
  • Cookies de rendimiento
  • Cookies de funcionalidad
  • Cookies de marketing

Cambios en tiempo real

Los cambios en tus preferencias de cookies se aplicarán inmediatamente y se guardarán en tu dispositivo para futuras visitas.

Configuración desde tu navegador

También puedes controlar las cookies directamente desde tu navegador web. Cada navegador tiene opciones diferentes para gestionar cookies.

🌐

Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies

🦊

Firefox

Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies

🧭

Safari

Preferencias → Privacidad → Gestionar datos web

🅴

Edge

Configuración → Privacidad → Cookies

Duración y eliminación de cookies

Cookies de sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador web. Son utilizadas principalmente para funciones temporales como el carrito de compras.

  • Duración: Hasta cerrar el navegador
  • Propósito: Funciones temporales

Cookies persistentes

Permanecen en tu dispositivo durante un período determinado (desde horas hasta años) según su función y configuración.

  • Duración: Configurable (1 día - 2 años)
  • Propósito: Preferencias y personalización

⚠️ Importante sobre la eliminación

Si eliminas todas las cookies de tu navegador, es posible que pierdas tus preferencias guardadas y debas configurar nuevamente algunas opciones en nuestro sitio web. Las cookies esenciales siempre se recrearán automáticamente para mantener el funcionamiento básico del sitio.

Tus derechos y opciones

Derechos del usuario

Como usuario, tienes varios derechos relacionados con el uso de cookies y la protección de tus datos personales.

1

Derecho a la información

Conocer qué cookies utilizamos y con qué propósito

2

Derecho de elección

Aceptar o rechazar cookies no esenciales

3

Derecho de acceso

Conocer qué datos personales procesamos

4

Derecho de rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos

5

Derecho de eliminación

Solicitar la eliminación de tus datos

6

Derecho de portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos o si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de cookies, puedes contactarnos a través de:

📧 Email

info@arolotra.com

Respuesta en 24-48 horas

📞 Teléfono

+54 11 4312-5890

Lun-Vie: 9:00-18:00

Plazo de respuesta: Nos comprometemos a responder a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días desde la recepción de tu consulta.

Actualizaciones de la política

Esta Política de Cookies puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies.

Historial de cambios

Versión 2.1 Enero 2024
Versión 2.0 Octubre 2023
Versión 1.0 Junio 2023

🔔 Notificaciones de cambios

Cuando realicemos cambios significativos en esta política, te notificaremos a través de:

  • Banner informativo en nuestro sitio web
  • Actualización de la fecha de "última modificación"

Contacto y soporte

Si tienes preguntas, comentarios o preocupaciones sobre esta Política de Cookies o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

Información de contacto

📍

Arolotra Studio

Av. Alicia Moreau de Justo 1150

Puerto Madero, C1107AAX

Buenos Aires, Argentina

📞

+54 11 4312-5890

Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00

✉️

info@arolotra.com

Respuesta en 24-48 horas

Última actualización: Enero 2024 | © 2024 Arolotra Studio. Todos los derechos reservados.